よくあるご質問（京都同志社前LS）＊各地勉強カフェにより異なります

見学・入会に関するご質問

Q1．入会の前に一度見学したいのですが、どうしたらいいですか？

A．京都 同志社前ラーニングスタジオでは、ご見学を受け付けております。可能な限りご予約おねがいいたします。忘れ物、緊急連絡、災害時対応のため、ご来店時には、お名前、連絡先、記録等保存させていただいております。
（見学ではなく、入会の相談をしたい方はこちらからお申込みください）

Q2．「見学体験会」とはどんな内容でしょうか？

A．現在、コロナ禍のため、休止させていただいています。入会をご希望の方は、面談後入会可能です。

京都 同志社前ラーニングスタジオでは、見学体験会（有料＆無料）を適宜ご案内しています。見学体験会は、勉強カフェについてご説明をさせていただいた後、体験することができます。実際利用してみて入会を考えたい方にお勧めです。見学体験会は定員がございますので、WEBからの予約が必要となります。HPに掲載しております日時の回をお選びいただきWEBよりご予約ください。

Q3．どのようにしたら入会できますか？

A．入会手続きは、京都 同志社前ラーニングスタジオにて行ないます。面談により、入会が可能となりましたら当日からすぐにご利用いただけます。面談予約⇒面談⇒入会手続きとなっております。（即日入会は、現金またはクレジットカード・口座番号・写真付き身分証明書が必要です。詳細はQ6をご覧ください）

Q4．入会資格はありますか？　また、法人契約も可能ですか？

A．原則として中学生以上の方で公的証明書をお持ちの方となります。但し、未成年は保護者の同意書の提出が必要です。会員制というシステムを重視し、会員さま同士相互信用の上、交流していただけるよう、マナーを守っていただける方かどうか、ご入会時に利用目的や職業などをお伺いさせていただきます。
営業目的、ネットワークビジネス・政治・宗教・スピリチュアル系などの勧誘・異性交流目的の方は入会を固くお断りしております。（入会までお日にちをいただく審査対象となる場合がございます）

また、法人会員（複数社員のための　福利厚生・資格取得・セミナー・スキルアップ等）としての契約も可能です。詳細は、こちらをクリックしてお問い合わせください。

Q5．ビジター利用ではなく、会員になるメリットは何ですか？

A．現在、ビジター利用には制限がかかることもあり、正規会員の方優先利用となっております。

会員だけ利用可能なサービスが多々あります。各プランに応じた範囲内にて時間を気にせずご利用いただけることはもちろん、料金・サービス内容によるメリットは、結果的に、会員になることで実感していただけると思います。　

• 会員限定のサービスが受けられます（ラーニングルームの使用、モノクロコピー・プリント10枚まで無料、限定の軽食提供、イベントの招待、キャリアカウンセリング、イベント用品レンタル）
• 有料自習室や図書館、カフェでの勉強では経験できない、「勉強仲間との出会い」を体験いただけます。
• なかなか続けられない勉強をご支援しています。
• 実は、大学生の留年防止・卒業・就職に向けての支援も好評です。
• 会員さま主催の勉強会に参加することが出来ます。
• 弊社主催のセミナーや交流会などのイベントをご優待価格でご参加いただけます。
• 全国の「勉強カフェ」店舗でのアライアンスVISAがの対象になります。（コロナ対応で利用不可の場合あり）
  各店舗詳細はhttp://benkyo-cafe.com/visa/　にて

Q6．入会時に必要なものは何ですか？

A．現住所が確認できる公的身分証明書（運転免許証や健康保険証、パスポートのうち1点）、及び入会金・月会費（当月分日割り＋翌月分）となります。また口座振替依頼書（webによる口座振替依頼手続き）が必要となります。

Q7．支払い方法には何がありますか？

A．ご入会時は、現金のみでしたが2024年２月よりクレジットカードの支払いが可能です。その後、毎月の月会費は口座振替のみとさせていただいております。口座振替の手続き完了まで（１～２ヶ月分）は、前金でお支払いください。＊なお、金融機関口座は、残高不足による振替不要が生じないよう給与等振込口座をお届けください。

Q8．料金は英会話スクールのように一括前払いですか？

A．料金は1ヶ月ごとに、翌月分の月会費を前月下旬に口座振替による引き落としとさせていただきます。英会話スクールのように一括払いではありませんので大きな負担なく入会可能です。その上、月途中の入会は、日割り計算です。

ビジター利用に関するご質問

Q9．入会しなくても利用できますか？

A．基本的には、入会してのご利用をおすすめしています。
アフターコロナはビジター利用（一時利用）を再開しておりますが、イベント時や正規会員さまのご利用状況により受付を制限する場合があります。
 詳しくは「料金のご案内」をご覧ください。

Q10．会員ではありませんが、セミナールームを利用することはできますか？

A．現在、個人の会員外の方へ時間貸しでセミナールームをお貸しすることは休止させていただいております。（法人で新卒採用などにご利用の場合は午前中可能です）

施設に関するご質問

Q11．雑音のない静けさの中、自習することはできないのですか？

A．勉強カフェは、静寂さやストイックな厳粛を追求しておりません。店内ではリラックスBGMが流れ、「ラウンジ」では会員さま同士、心豊かにお話・情報交換を楽しんでいただけます。よって、有料自習室や図書館のような、物音一つ無い静まり返った施設をお求めの方にはご期待に添えない可能性がございますので他店をご利用いただくことをおススメします。とはいえ、「ラーニングルーム」のコーナーでは、会員さま同士のお話しや電話はご遠慮いただいていますので、耳を塞ぐといったことはございません。時間を気にせず、心地よさの中、カフェやサロンで勉強している感覚と思って頂ければ近いと思います。音漏れに気をつけていただければ、ウェビナー学習やイヤホンでご自身のお好きなサウンドのもとご利用いただくことが可能です。

Q12．マンガ喫茶やインターネットカフェとは何が違いますか？

A．全くコンセプトが異なります。基本的に、不特定多数の方の利用は出来ません。ご利用の方は休息や余暇利用が目的ではありません。会員制を主とした上質な空間デザイン、開放感がありながらも落ち着いた勉学の場をご提供しています。スタッフ常駐で、コロナ禍では、一層の清潔・換気が対策されています。
何より、向上心ある洗練された会員さま同士が互いに学び、高め合う機会と交流があることです。

Q13．勉強する前に食事したいのですが、飲食の持ち込みはできますか？

簡単な軽食やお菓子、お飲み物などはお持込みいただき、ラウンジでお召し上がりいただくことが出来ます。但し、匂いのきつい食べ物や・汁物・カップ麺含め麺類、アルコール類のお持込みはご遠慮いただいております。

また、複数のコンビニ、ビル１階にcoco壱番屋さん、近隣に同志社大学の学生食堂・ワンコインランチのレストラン、コンビニ（ローソン・セブンイレブン・ファミリーマート）、和食、定食、中華、ラーメン、タイ料理、サイゼリヤ、なか卯、やよい軒　等食事には事欠きません。外食で気分転換にお外の空気を浴びることもできます。

Q14．パソコンや電卓を使うことは出来ますか？

A．京都 同志社前ラーニングスタジオにはコンセントと無線wi-fi＆有線LANがございます。PCを持参いただき追加料金なしでインターネット＆電源もご利用いただけます。スマートフォン充電器・液晶モニターの貸出もございます。なお、PCの貸出は行っておりません。
　電卓も利用いただけますが、簿記・会計のお勉強の方で、連打・強打・長時間の方は、消音タイプの電卓利用のご協力をお願い致します。
参考：3キーロールオーバー＋サイレントタッチキー付きの主な電卓⇒　
SHARP：ELG37
CASIO：AZ25(26)S
Canon：HS-1220TUG

Q15．荷物を置いて帰ることは出来ますか？

A．個人専用のロッカー（鍵付き）がございますので、会員さまのみオプションで契約いただくことが可能です。　→ 詳しくは「料金のご案内」をご覧ください。

Q16．席の予約は出来ますか？

A．お席はすべてオープンシートとなりますので、来店前のご予約・座席指定は出来ません。「ラウンジ」と「ラーニングルーム」は、ひとりで同時に２席確保はできませんが、お片付け・清拭いただければ次の席へ移動は自由です。午前と午後、違うお席に移動、気分転換される方もいらっしゃいます。

Q17．席が満席になってしまうことはないのですか？

A．現在そのようなことはございませんのでご安心ください。万が一、混雑が見込めるコースプランが生じた場合、新規入会の制限をさせていただくことで対応させていただきます。また、会員様優先ですので混雑時、受験期、感染症対応は、ビジター希望のお客様はご利用制限をさせて頂いております。

Q18．営業時間を教えてください。

A．現在、平日：15:00-22:00、土：13：00-22:00、日祝11:00-20:00となっております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（最終受付は閉店の1時間前まで）
定休日：月末の最終月曜（第4または第5月曜）とその他月1回　不定休：年末年始・GW・盆休み等

天候、感染症対応等、最新情報は、トップページでおしらせします

Q19．携帯電話の利用はできますか？

A．お電話は連絡程度の短時間はラウンジでもＯＫ、その他はエントランス（エレベーターホール）にてお願いいたします。ラーニングルームでの通話は禁止とさせていただいております。

Q20．禁煙席はありますか？　／　タバコを吸うことは出来ますか？

A．京都 同志社前ラーニングスタジオ内・3階エレベーターホール・トイレ　全面禁煙です。屋外も周辺は禁煙エリアです。

タバコの臭いが苦手な方に安心の、クリーンな環境です。したがって、愛煙家には、向かない環境でもあります。入会を機に、「資格所得」と「禁煙」を同時にされる方もいらっしゃいます。

月々のご利用に関するご質問

Q21．会員になると、知人やお客様を連れてくることは出来ますか？

A．「Friend Pass」（1回 1,000円）がご利用いただけます。同伴の方（１名に限る）は招待会員の入店時間中ご利用可能です。家庭教師の方を同伴されることも可能ですので、自宅より便利で気遣い不要な「勉強カフェ京都同志社前」をご利用されることをおススメします。（家庭教師・講師の方が会員として入会していただき、生徒の方をFriend Passの対象とすることも可能です。さらに、講師・生徒の方、両名が会員として入会ご利用いただくことでより勉強が捗ります。家庭教師の方に関しては、事前にご相談ください）

Q22．セミナーや交流会への申込み方法を教えてください。

A．勉強カフェで開催されるイベントや交流会は当ホームページよりお申込みいただけます。
セミナー・交流会は、通常会員さま限定での参加となります。（ビジターの方は、オープンセミナー・オープン交流会の場合参加可能です。）

Q23．勉強会の情報はどこで知ることが出来ますか？

A．勉強会は、会員さま限定のものです。店頭掲示、HP「イベント＆勉強会情報」等よりご確認ください。また、facebookでも随時情報を掲載しております。

Q24．セミナールームを利用したいのですが。料金・設備等教えてください。

A．現在、午前・営業時間に新卒採用の法人さまのみ可能です

当店を運営する本社（非営利株式会社PTA)は、厚労省許可：有料職業紹介事業者でもあります。

新卒採用に関するお問合せ先 

休会・プラン変更・退会に関するご質問

Q25．休会システムについて教えてください。

1ヶ月単位で可能です。休会したい月の前月5日までにお申し出いただき、休会届に記入いただくことで、休会できます。休会中は勉強会や交流会にはご参加頂けません。再開を希望される場合は、日割り計算でその日からご利用も可能です。
休会中は休会維持手数料として1,000円+税/月を申し受けます。休会から復帰頂いた際【次回口座引落し時、休会維持手数料分を値引き（ご契約プランの月額利用料が上限）】とさせて頂きます。この仕組により、休会期間が半年程度であれば、殆どの方が休会維持手数料を実質0円にてご利用可能となります！
休会中は月に1度に限り、契約プランに応じ、ご利用可能時間内を300円+税/1時間でご利用が可能です。（ご利用可能時間外は400円+税/1時間となります）。

Q26．プランの変更は出来ますか？

ご希望の月の前月5日までにお申込みいただくと、月単位でプランを変更いただけます。

アップグレードならびに同料金の場合は即日変更いただけます。
（フレックスプラン等一部即日対応出来兼ねる場合があります）
月会費の料金がダウングレードの際には手数料として1,000円+税を申し受けます。

（ただし、学生は、アップ・ダウンいずれも変更手数料不要。夏休みの8月、春休みの3月などフルタイムにアップグレードし、学期が始まってダウングレード（元のプランに復帰）の変更をされる学生会員が多いためです）

Q27．退会したいときはどうしたらいいでしょうか？

目的達成・お引っ越しなど、退会を希望される月の前月5日を必着として、退会届を京都 同志社前ラーニングスタジオまでご提出いただきます。（例：９月末まで利用10月１日から退会⇒９月５日までに退会届提出）

Q28．一度退会したあと再度利用は可能ですか？

A．もちろんご利用いただけます。但し退会後は再入会となりますので、入会金含め再度入会の手続きが必要です。しばらく「休会」にされておくほうが料金的にお得になる場合もありますし、会員限定のオトクな情報も届きます。（Q25を参照してください）